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물류약자가 없는 비지니스 생태계, 로지아이가 만들어가고 있습니다.
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국내 1위 생활물류 중개플랫폼
국내 최고의 물류회사와 물류약자를 연결하고 공정한 경쟁을 지원합니다.
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셀러 물류 자동화 서비스
누구나 쉽고 효율적으로 물류를 운영하는 비즈니스 환경을 만들어갑니다.
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쇼핑몰 늘렸더니 일만 늘었다면? 여러 판매채널의 주문·출고 업무 줄이는 법
스마트스토어와 쿠팡 등 여러 쇼핑몰을 운영한다면, 채널마다 반복하는 주문 확인과 송장 등록부터 줄여보세요. 주문을 한곳에 모으고 택배예약·송장번호 전송까지 연결하면, 같은 정보를 여러 번 옮기는 일을 줄일 수 있습니다. 다만 주문을 모으는 것과 출고 준비가 끝나는 것은 다릅니다. 오늘 보낼 주문을 구분하고, 취소·변경 요청을 확인하는 기준까지 함께 잡아야 합니다. 판매채널은 늘렸는데, 오전 내내 주문만 확인하고 있나요? 스마트스토어 주문을 확인하고 엑셀을 내려받습니다. 쿠팡에 접속해 주문을 확인하고, 다른 쇼핑몰의 주문도 가져옵니다. 파일을 합치고 상품명과 옵션을 맞춥니다. 택배예약을 위해 수취인 정보를 옮기고, .......
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송장번호는 있는데 배송조회가 안 될 때, 쇼핑몰 판매자가 확인할 3가지
송장번호가 있어도 택배기사가 물품을 수거하고 택배사 전산에 등록하기 전에는 배송조회가 되지 않을 수 있습니다. 조회되지 않는다는 이유만으로 분실이나 배송 사고로 판단하기보다는, 번호가 맞는지 → 실제 수거됐는지 → 배송정보가 등록됐는지 순서로 확인하세요. 고객이 “배송조회가 안 돼요”라고 문의했을 때도 이 순서대로 확인하면 현재 상태를 더 정확하게 안내할 수 있습니다. 1. 예약번호와 운송장번호를 구분하세요 먼저 고객에게 안내한 번호가 택배사의 운송장번호인지 확인하세요. 로지아이 예약번호는 택배예약을 접수할 때 생성되는 번호입니다. 운송장번호는 택배사가 물품의 수거와 배송을 관리하는 번호이고요. 두 번호.......
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소량 판매자 택배비 절약법, 편의점택배와 방문택배 비교
박스를 직접 가져갈 수 있고 접수 시간을 스스로 정하고 싶다면 편의점택배, 운반 부담을 줄이고 싶다면 방문택배를 먼저 비교해 보세요. 하루 발송량이 같아도 유리한 방법은 달라집니다. 작은 상자 두 개와 무거운 상자 두 개는 보내는 데 드는 수고가 다르기 때문입니다. 소량 판매자라면 택배비·이동 시간·수거 일정을 함께 따져보는 것이 좋습니다. 편의점택배와 방문택배, 무엇이 다를까요? 편의점택배는 판매자가 포장한 물품을 접수 가능한 편의점으로 가져가는 방식입니다. 방문택배는 기사가 집이나 사무실 등 지정한 주소에서 물품을 수거합니다. 로지아이 방문택배는 상품별 조건을 충족하면 한 박스부터 예약할 수 있습니다. 주문이.......
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택배 박스 크기 재는 법｜가벼운데 추가요금이 붙는 이유
택배 박스 크기는 가로·세로·높이를 각각 잰 뒤 더하면 됩니다. 상품과 완충재를 넣고 포장을 끝낸 상태에서 박스 바깥쪽을 측정하세요. 택배를 예약할 때는 크기와 무게를 함께 확인해야 합니다. 가벼운 물건도 박스가 크면 선택한 규격을 초과할 수 있습니다. 1. 택배 박스 크기, 이렇게 계산하세요 택배 안내에 나오는 **‘세 변의 합’**은 다음을 뜻합니다. 가로 + 세로 + 높이 = 세 변의 합 가로 30cm, 세로 25cm, 높이 20cm인 박스라면 30 + 25 + 20 = 75cm입니다. 박스 둘레를 재거나 가로×세로×높이를 계산하는 방식과는 다릅니다. 측정 순서는 간단합니다. 상품과 완충재를 넣습니다. 박스 뚜껑을 닫고 테이프로 마감합니다.......
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사업자택배 신청 방법｜초보 셀러가 준비할 것과 이용 절차
로지아이 사업자택배는 개인사업자·법인사업자가 신청할 수 있습니다. 사업자 인증, 고정된 집하주소, 택배페이 등록 등의 조건을 갖춘 뒤 택배사 승인을 받아 이용하는 방식입니다. 처음 신청한다면 신청 조건 확인 → 택배사 선택 → 사업자 정보와 집하주소 등록 → 택배페이 등록 → 승인 확인 순서로 준비하세요. 택배사별 물량 조건과 운임은 신청 화면에서 확인할 수 있습니다. 1. 사업자택배, 어떤 셀러에게 필요할까요? 쇼핑몰에서 꾸준히 주문이 발생하고, 같은 장소에서 상품을 출고한다면 사업자택배를 검토할 때입니다. 특히 다음과 같은 셀러에게 적합합니다. 스마트스토어·쿠팡 등에서 상품을 판매하는 사업자 사무실이나 작업실.......
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추석 연휴 뒤 밀린 주문, 중복 발송 없이 처리하는 5단계
연휴가 끝나면 새 주문과 연휴 전에 접수한 주문이 한꺼번에 보입니다. 이때 주문 목록만 보고 송장을 출력하면 취소된 주문을 발송하거나, 이미 처리한 주문을 다시 포장할 수 있습니다. 출고를 서두르기 전에 ‘지금 실제로 보내야 할 주문’을 확정하세요. 아래 순서대로 확인하면 됩니다. 1. 쇼핑몰별 미출고 주문을 한곳에 모으세요 스마트스토어, 쿠팡 등 판매 중인 쇼핑몰에서 출고 대기 주문을 확인합니다. 연휴 전 주문과 연휴 중 들어온 주문을 함께 살펴보세요. 먼저 확인할 항목은 주문번호·주문 상태·결제일·출고 기한입니다. 쇼핑몰을 여러 곳 운영한다면 주문을 한 화면에 모아 보는 것만으로도 확인 순서가 명확해집니다. 로.......
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쇼핑몰 반품관리 방법｜ 셀러의 반품택배 처리 순서 5단계
쇼핑몰에 반품 요청이 들어오면 무엇부터 확인해야 할까요? 판매자는 반품 요청 확인 → 회수 정보 점검 → 택배 수거 접수 → 진행 상태 확인 → 돌아온 상품 확인 순서로 처리하면 됩니다. 특히 여러 쇼핑몰을 운영한다면, 반품 요청이 들어온 건과 수거 접수까지 마친 건을 구분하는 것이 중요합니다. 1. 반품 요청을 먼저 확인하세요 고객이 반품을 신청했다고 해서 판매자의 확인 업무가 끝난 것은 아닙니다. 수거를 접수하기 전에 다음 내용을 살펴보세요. 어느 쇼핑몰의 어떤 주문인가요? 반품할 상품과 수량이 맞나요? 고객이 남긴 반품 사유는 무엇인가요? 수거할 주소와 연락처가 맞나요? 같은 건을 이미 다른 경로에서 수거 접수하지.......
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사업자택배 계약없이 보내는 방법? 월 30건 소량셀러라면 이렇게 시작하세요.
쇼핑몰 주문이 늘기 시작하면 고민이 생깁니다. “물량이 많지 않아도 사업자택배를 이용할 수 있을까?” “택배사와 직접 계약하지 않고 저렴하게 보내는 방법은 없을까?” 결론부터 말씀드리면, 월 30건 안팎의 택배 물량이 꾸준히 발생한다면 소호사업자택배를 검토할 시점입니다. 아직 월 30건에 미치지 않거나 물량이 일정하지 않다면 방문택배·편의점택배·다량 할인택배를 이용하다가, 물량이 안정된 후 사업자택배로 전환하는 것이 현실적입니다. 사업자택배, 택배사와 직접 계약하지 않아도 될까요? 택배사 영업소를 직접 찾아가 운임을 협상하지 않아도 소호사업자택배를 이용할 수 있습니다. 다만 ‘아무 절차도 없는 무계약 택배’는.......
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스마트스토어 배송비 설정 방법. 무료배송·조건부 유료배송·묶음배송 완벽 정리
스마트스토어 배송비는 무료로 설정하는 것이 무조건 유리할까요? 그렇지 않습니다. 판매자는 상품 가격과 마진, 평균 주문금액, 실제 택배비를 함께 계산해 무료배송·유료배송·조건부 무료배송 중 적합한 방식을 선택해야 합니다. 배송비를 잘못 설정하면 판매량이 늘어도 이익은 오히려 줄어들 수 있습니다. 스마트스토어 배송비, 어떤 방식이 유리할까요? 먼저 결론부터 정리하면 다음과 같습니다. 배송비 방식은 경쟁 상품의 표시 가격만 보고 결정하면 안 됩니다. 판매자가 실제로 부담하는 택배비와 포장비부터 확인해야 합니다. 무료배송은 배송비가 없는 것이 아닙니다 무료배송은 구매자에게 배송비를 별도로 청구하지 않는 방식입니다.......
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스마트스토어·쿠팡 반품관리. 반품 요청 확인부터 수거예약까지 한 번에
쇼핑몰 반품은 어떤 순서로 처리해야 할까요? 온라인 판매자의 반품 처리는 다음 순서로 진행하는 것이 안전합니다. 반품 요청 확인 → 귀책 사유 판단 → 수거 접수 → 입고 확인 → 상품 검수 → 환불 또는 보류 처리 여러 쇼핑몰을 운영한다면 반품 요청을 한곳에서 확인할 수 있어야 합니다. 요청 확인이 늦어지면 수거와 환불도 함께 지연될 수 있습니다. 반품 요청이 들어오면 먼저 확인할 5가지 반품 신청을 발견했다고 바로 환불부터 처리하면 안 됩니다. 아래 항목부터 확인해야 합니다. 1. 반품 사유 단순 변심인지, 상품 불량인지 구분합니다. 상품이 설명과 다르거나 파손·오배송된 경우에는 판매자 귀책일 가능성이 큽니다. 색상이.......
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소량 풀필먼트, 물량이 일정하지 않아도 가능할까? 추석 출고 준비 방법
가능합니다! 다만 대량 물량을 약정해야 하는 서비스보다 소량 셀러를 대상으로 한 풀필먼트를 선택해야 합니다. 로지아이 풀필먼트는 소호사업자 전용 서비스입니다. 사전에 대량 물량을 약정하지 않아도 신청할 수 있습니다. 출고가 1건인 경우에도 할인된 출고비가 적용됩니다. 전월 출고량에 따라 서비스 등급과 요금이 매월 조정됩니다. 물량 부담 없이 로지아이 풀필먼트 확인하기 추석 전에는 왜 출고 준비를 서둘러야 할까요? 2026년 추석 연휴는 9월 24일부터 27일까지입니다. 명절 전에는 선물 주문과 온라인 쇼핑 물량이 몰립니다. 택배사의 집화 일정도 평소보다 빨리 마감될 수 있습니다. 국토교통부는 2025년 추석 전후 4주를.......
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택배 운송장을 바꿔 붙였다면? 쇼핑몰 오배송 처리 순서와 예방법
쇼핑몰 주문을 포장하다 보면 두 고객의 운송장을 바꿔 붙이는 실수가 발생할 수 있습니다. A 고객의 상품이 B 고객에게 가고, B 고객의 상품이 A 고객에게 배송되는 이른바 ‘교차 오배송’입니다. 택배 오배송을 발견했다면 가장 먼저 두 주문의 운송장번호와 현재 배송 상태를 확인해야 합니다. 이후 고객끼리 물건을 교환하게 하지 말고 판매자가 회수와 재배송을 각각 처리해야 합니다. 운송장 오배송, 발견 시점에 따라 대응하세요 택배사에 배송중지를 요청하더라도 배송 단계와 처리 지점에 따라 중지가 어려울 수 있습니다. 이 경우 정상 상품의 재발송과 잘못 배송된 상품의 회수를 별도로 진행해야 합니다. 고객끼리 직접 상품을 교환.......
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편의점택배 - 가격비교부터 예약까지 로지아이에서 한번에
편의점택배는 물건의 무게만 보고 고르면 안 됩니다. 받는 곳이 집인지 편의점인지, 박스 크기와 무게가 얼마인지, 동일권인지 타권인지까지 확인해야 합니다. 로지아이에서는 GS25·CU·세븐일레븐·이마트24 편의점택배 상품을 한곳에서 비교하고 바로 예약할 수 있습니다. 편의점택배, 어떤 상품을 선택해야 할까? 편의점택배는 크게 일반택배와 편의점 점포수령 택배로 나뉩니다. 일반 편의점택배 · 받는 곳: 받는 사람의 집이나 회사 · 추천 상황: 원하는 주소에서 편하게 받게 하고 싶을 때 · 확인할 점: 무게, 박스 크기, 동일권·타권, 제주·도서 할증 편의점 점포수령 택배 · 받는 곳: 받는 사람이 지정한 편의점 · 추천 상황: 작고 가벼운.......
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쿠팡·네이버 주문 한 화면에서 보고 택배발송까지 로지아이 Today Orders
쿠팡과 네이버 스마트스토어 주문을 한 화면에서 확인하고 택배발송까지 처리할 수 있을까요? 로지아이 Today Orders(투데이 오더스)를 이용하면 여러 쇼핑몰의 주문정보를 자동으로 불러와 한 화면에서 확인하고, 연동된 주문정보를 바탕으로 택배발송까지 원스톱으로 처리할 수 있습니다. 단순히 주문을 모아보는 서비스가 아닙니다. 쇼핑몰 주문 자동수집 → 주문 통합확인 → 택배발송 → 반품 수거 연계까지 온라인 판매자의 배송 업무를 하나의 흐름으로 연결합니다. 쇼핑몰 자동연동 기능은 연동건수에 관계없이 무제한 무료로 이용할 수 있습니다. 쇼핑몰이 늘어나면 주문관리도 복잡해집니다 쿠팡과 네이버 스마트스토어를 함께 운영하.......
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택배 저렴하게 보내는 방법 / 반값택배부터 방문택배까지 비교해봤어요
택배 하나 보내려고 가격을 찾아보면 생각보다 복잡합니다. 편의점에서 접수하는 택배도 있고, 기사님이 집으로 찾아오는 방문택배도 있습니다. 보내는 사람과 받는 사람이 모두 편의점을 이용하는 반값택배도 있죠. 그러다 보면 이런 생각이 듭니다. “그래서 어떤 방법으로 보내야 가장 저렴할까?” 결론부터 말하면, 모든 상황에서 한 가지 방법이 가장 싼 것은 아닙니다. 물건의 무게와 크기, 받는 장소, 보내는 수량, 배송 지역에 따라 유리한 방법이 달라지기 때문입니다. 택배비를 아끼고 싶다면 택배사를 먼저 고르기보다 내 물건에 맞는 배송 방법부터 정하는 것이 좋습니다. ※ 이 글의 요금은 2026년 8월 공식 홈페이지 안내 기준입니.......
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택배 파손·분실 시 판매자가 준비할 증빙 8가지
안녕하세요. 로지아이 셀러노트입니다. 온라인 판매를 하다 보면 조심스럽게 포장해 보낸 상품이 파손되거나, 배송 과정에서 사라지는 일이 발생할 수 있습니다. 이럴 때 판매자가 가장 먼저 해야 할 일은 택배사와 책임 소재를 따지는 것이 아닙니다. 상품 상태와 포장 상태, 실제 판매가격을 확인할 수 있는 증빙부터 확보해야 합니다. 증빙이 충분하지 않으면 실제 배송 중 발생한 사고라도 파손 시점과 손해 금액을 입증하기 어려워 보상 처리가 지연될 수 있습니다. 한국소비자원과 공정거래위원회도 택배 파손·분실에 대비해 운송장, 물품 구매영수증, 발송 전후 사진이나 동영상 등을 보관하도록 안내하고 있습니다. 상품을 받은 뒤 문제.......
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새학기 기숙사 택배, 대형박스 1개 4,700원에!
안녕하세요. 로지아이입니다. 어느덧 2학기 개강이 다가왔습니다. 기숙사 입소나 자취방 이사를 앞두고 옷, 이불, 책, 생활용품까지 챙기다 보면 짐이 금세 서너 박스로 늘어나는데요. 무거운 박스를 직접 들고 이동하지 말고, 로지아이 기숙사·소형이사 택배로 편하게 보내세요! 같은 곳으로 3박스 이상 보내면 박스당 4,700원 기숙사나 원룸처럼 동일한 장소로 박스 3개 이상을 발송하면, 세 변의 합이 140cm 이하인 대형박스를 1박스당 4,700원에 보낼 수 있습니다. ✔ 동일한 배송지로 3박스 이상 발송 ✔ 가로·세로·높이의 합이 140cm 이하 ✔ 대형박스 1개당 4,700원 ✔ 기숙사 입소·퇴소, 원룸 이사, 본가 짐 보내기에 추천 짐이 많을수록.......
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2026년 추석 택배 마감전 준비 온라인 셀러 배송 체크리스트 8가지
추석이 한 달 앞으로 다가왔습니다. 온라인 셀러에게 명절은 주문이 늘어나는 반가운 시기이지만, 택배 물량 증가와 집하 마감이 겹쳐 배송 문의와 취소 요청이 급증하는 시기이기도 합니다. “추석 전에 받을 수 있나요?” “오늘 주문하면 언제 출고되나요?” “연휴가 끝나면 바로 배송되나요?” 이런 문의가 몰린 뒤 준비하면 이미 늦을 수 있습니다. 2026년 추석은 9월 25일 금요일입니다. 추석 연휴인 9월 24일 목요일부터 26일 토요일에 일요일인 27일까지 이어져 총 4일간 쉬게 됩니다. 온라인 셀러가 지금부터 준비해야 할 추석 배송 체크리스트를 정리했습니다. 이용 중인 택배사의 마감일을 확인하세요 추석 집하 마감일은 모든 택배.......
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무료배송 기준금액 계산하는 방법
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대학교 기숙사 택배 보내는법
새 학기를 앞두고 기숙사 입사를 준비하다 보면 옷, 이불, 생활용품까지 챙겨야 할 짐이 생각보다 많습니다. 캐리어 하나에 모두 넣기 어렵다면 무거운 짐은 미리 택배로 보내고, 입사 당일에는 꼭 필요한 물건만 직접 가져가는 것이 훨씬 편합니다. 다만 기숙사 택배는 일반 가정집으로 보내는 택배와 조금 다릅니다. 학교마다 수령 가능한 날짜와 장소, 주소 작성 방법이 다르기 때문입니다. 오늘은 처음 기숙사에 들어가는 학생도 쉽게 따라 할 수 있도록 기숙사 택배 이용법을 순서대로 정리해 드리겠습니다. 가장 중요한 한 가지! 택배를 보내기 전에 반드시 해당 대학 생활관의 입사 공지와 택배 수령 안내를 먼저 확인하세요. 1. 택배를 보.......
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쇼핑몰마다 주문확인하세요? Today Orders로 줄이세요!
스마트스토어, 쿠팡 등 여러 쇼핑몰을 운영하면 주문이 늘어날수록 로그인해야 할 화면도 늘어납니다. 주문을 확인하고, 주소를 옮겨 적고, 송장을 출력하고, 다시 쇼핑몰에 운송장번호를 입력하는 일은 한 건씩 보면 짧지만 매일 반복되면 큰 시간이 됩니다. 로지아이의 Today Orders는 쇼핑몰 주문정보를 연동해 택배업무를 자동화하는 서비스입니다. 2026년 8월 1`단계 서비스가 오픈됐고, 8월에는 반품연동 기능도 추가됐습니다. · 주문수집이 자동화되면 무엇이 달라질까요? 먼저 쇼핑몰에 들어가 주문정보를 하나씩 확인하고 택배예약 화면에 다시 입력하는 과정이 줄어듭니다. 연동된 주문을 기준으로 출고를 준비하고 운송장 업무를.......
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혼자 포장하느라 판매를 놓치고 있다면? 풀필먼트를 검토하세요.
주문이 늘어나는 것은 반가운 일이지만, 어느 순간부터 판매보다 포장에 더 많은 시간을 쓰게 됩니다. 재고를 세고, 박스를 접고, 송장을 출력하고, 택배기사 방문시간에 맞추다 보면 신상품 등록과 고객응대가 뒤로 밀립니다. 이럴 때 검토할 수 있는 것이 로지아이 풀필먼트입니다. 상품을 미리 입고해두면 주문이후의 보관, 재고관리, 포장과 출고를 물류센터가 맡는 방식입니다. · 풀필먼트를 검토해야 하는 신호 · 주문이 늘 때마다 포장 때문에 야근하거나 주말에도 출고한다. · 재고 수량이 자주 맞지 않아 판매 가능 수량을 확신하기 어렵다. · 송장 출력과 부착에 하루 한 시간 이상을 쓴다. · 사무실이나 집에 박스와 상품이 쌓여 공간.......
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쇼핑몰 셀러가 택배비를 줄이는 7가지 체크리스트
온라인 판매에서는 매출보다 이익을 지키는 일이 더 어렵습니다. 상품 한 개의 택배비 차이는 작아 보여도 한 달에 수백 건이 쌓이면 광고비나 사은품 비용만큼 커질 수 있습니다. 배송비를 낮추고도 고객 경험을 해치지 않는 일곱 가지 방법을 정리했습니다. · 1. 실제 포장 상태로 규격을 측정하세요. 택배 규격은 상품 크기가 아니라 포장이 끝난 박스의 무게와 세 변의 합으로 결정됩니다. 불필요하게 큰 박스를 쓰면 운임과 포장재 비용이 함께 올라갑니다. 자주 판매되는 상품은 포장 완료 상태의 규격을 미리 기록해두세요. · 2. 하루 물량에 맞는 서비스를 선택하세요. 한두 건은 방문택배나 편의점택배가 편하지만, 같은 날 3박스 이상.......
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소호사업자 택배 계약 전 꼭 확인할 5가지
쇼핑몰 주문이 꾸준히 늘면 가장 먼저 고민하는 것이 택배계약입니다. 하지만 월 발송량만 보고 신청했다가 집하 조건이나 규격이 맞지 않아 이용이 어려운 경우도 있습니다. 신청 전에 아래 다섯가지를 확인해보세요. · 1. 개인 또는 법인사업자인가요? 로지아이 소호사업자 택배는 개인사업자와 법인사업자를 대상으로 합니다. 사업자 인증이 필요하므로 판매를 막 시작했지만 아직 사업자등록을 하지 않았다면 방문택배나 다량 할인택배부터 이용하는 방법이 현실적입니다. · 2. 매달 몇 개를 보내나요? CJ대한통운은 2Kg·80cm 이하 기준 월 30개 이상 2,990원, 300개 이상 2,890원, 500개 이상 2,790원입니다. 한진택배는 같은 규격 기준 월.......
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택배 1개, 3개, 30개 이상. 내 물량에는 어떤 택배가 맞을까?
온라인 판매를 시작하면 처음에는 하루 한두 건의 택배도 반갑습니다. 그런데 주문이 3건, 10건, 30건으로 늘어나면 "지금 이용하는 택배가 여전히 가장 알맞은가?"를 다시 생각해봐야 합니다. 택배는 무조건 가장 싼 서비스를 고르는 것 보다 물량, 무게와 크기, 집하 방식, 매일 포장에 쓰는 시간을 함께 비교해야 합니다. 2026년 8월 로지아이 서비스를 기준으로 물량별 선택법을 정리해보겠습니다. · 1개를 보낸다면 : 방문택배 또는 편의점택배 박스가 1개이고 집에서 기다릴 수 있다면 방문택배가 편합니다. 기사가 지정한 주소로 방문하기 때문에 무거운 박스를 들고 이동할 필요가 없습니다. 로지아이 방문택배는 60cm이하 3,8.......